La plateforme

Les e-mails que l'on reçoit

Lektify envoie ses e-mails depuis sa propre adresse (hello@lektify.app), aux couleurs de la marque et signés pour arriver en boîte de réception. Chacun sert à quelque chose : sécurité, preuve d'achat, rappel ou information.

E-mails de connexion

Confirmation d'inscription, code de connexion, mot de passe oublié, changement d'e-mail (un e-mail sur l'ancienne et un sur la nouvelle adresse) et confirmation de la double authentification, dans ta langue, avec le logo Lektify.

Où : Ta boîte mail
  1. Inscris-toi, ou clique sur « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion.
  2. Ouvre l'e-mail Lektify reçu (regarde aussi dans les spams).
  3. Clique sur le lien pour confirmer ou choisir un nouveau mot de passe.

Confirmation d'achat

Après chaque achat, abonnement ou recharge de tokens, un e-mail confirme la commande, rappelle ton consentement et donne les liens « Lire maintenant », « Gérer mon abonnement » ou « Voir mes tokens ». C'est la trace durable exigée par la loi.

Où : Ta boîte mail, juste après le paiement
  1. Paie ton Lekty'Book.
  2. Ouvre l'e-mail « Ta commande Lektify : … ».
  3. Clique sur « Lire maintenant » (ou « Gérer mon abonnement » pour un abonnement, « Voir mes tokens » pour une recharge).

Bienvenue sur la liste d'attente

Un mot de bienvenue de Sonia, dans la langue du site au moment de l'inscription, avec désinscription en un clic. Le jour de l'ouverture, un e-mail « Lektify ouvre aujourd'hui » prévient les inscrits.

Où : Ta boîte mail, après l'inscription à la liste
  1. Inscris-toi à la liste d'attente.
  2. Ouvre « Bienvenue sur la liste privée Lektify ».
  3. Pour arrêter, clique sur « Se désinscrire en un clic ».

Le lien du guide gratuitNouveau

Après une demande sur lektify.app/guide, l'e-mail « Ton guide t'attend : … » donne un bouton « Ouvrir mon guide » qui ouvre le guide au chapitre 1, sans mot de passe. Le bouton reste valable 24 heures.

Où : Ta boîte mail, juste après ta demande
  1. Demande le guide sur lektify.app/guide.
  2. Ouvre « Ton guide t'attend : … ».
  3. Clique sur « Ouvrir mon guide ».
  4. Plus tard, retrouve le guide dans « Ma bibliothèque ».

Désinscription en un clic

Chaque e-mail d'information se coupe en un clic, aussi avec le bouton natif de Gmail et d'Apple Mail. Les e-mails liés au compte (achat, sécurité) arrivent toujours.

Où : Bas de l'e-mail, ou Paramètres › « Emails »
  1. Clique sur « Se désinscrire en un clic » en bas de l'e-mail.
  2. Ou ouvre « Paramètres » › « Emails » et coupe l'interrupteur « Nouvelles de Lektify ».
  3. Pour un créateur, clique sur « Ne plus recevoir » dans « Les créateurs dont tu reçois les nouvelles ».

E-mails utiles au créateurNouveau

Le créateur reçoit les décisions de modération (en cours d'examen, retiré, de nouveau en ligne, textes de vitrine retirés), les rappels « C'est l'heure de publier » du calendrier éditorial, l'alerte 7 jours avant l'effacement d'une vidéo filmée inutilisée, l'avis « Un client ne veut plus recevoir tes nouvelles » et, s'il l'active, le résumé quotidien « Aujourd'hui : … actions ».

Où : Ta boîte mail
  1. Dans un rappel, clique sur « Ouvrir et publier ».
  2. Dans un e-mail de modération, clique sur « Voir mon Lekty'Book » ou « Contester la décision ».
  3. Dans l'alerte vidéo, clique sur « Ouvrir mes Médias et garder ma vidéo ».
  4. Pour le résumé quotidien : dans « Mon espace », panneau « Confort », coche « Résumé quotidien », puis clique sur « Ouvrir Aujourd'hui » dans l'e-mail.

Invitations avant l'ouvertureNouveau

Les Bâtisseurs reçoivent « Tu es invité(e) à bâtir Lektify avec moi » et les invités « Je t'invite à découvrir Lektify », pour accéder à la plateforme avant le 5 novembre. Un Bâtisseur est aussi prévenu quand un retour de son carnet est corrigé.

Où : Ta boîte mail
  1. Ouvre l'e-mail d'invitation.
  2. Clique sur le lien pour créer ton compte.
  3. Plus tard, l'e-mail « Ton retour sur Lektify est corrigé » t'informe des corrections.